Com o intuito de facilitar o cotidiano dos clientes e tornar o atendimento mais ágil, a BRK está disponibilizando um novo canal exclusivo para negociação de débitos via WhatsApp.
A iniciativa, voltada aos usuários dos serviços de água e esgoto em São José de Ribamar e Paço do Lumiar, proporciona uma forma rápida, simples e personalizada de regularizar pendências.
O serviço, batizado de Negocia BRK, permite que os clientes solucionem suas questões com mais comodidade, utilizando uma plataforma moderna e interativa. Por meio do WhatsApp, é possível negociar faturas em atraso de forma prática e direta.
Para acessar o canal, basta adicionar o número (11) 4090-1347 aos contatos e enviar uma mensagem. O atendimento funciona de segunda a quinta-feira, das 9h às 18h, e nas sextas-feiras, das 9h às 17h, sendo realizado diretamente pela equipe da concessionária.
Além disso, a BRK oferece outros meios de atendimento, como a agência virtual no site minhabrk.com.br, onde é possível acessar diversos serviços, como emissão de segunda via de faturas, solicitação de ligação e religação de água, alteração de titularidade, entre outros.
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