Internet caiu ou seu carro foi danificado no estacionamento? Procon explica quando o consumidor tem direito a desconto ou indenização

O Procon Maranhão esclareceu os direitos dos consumidores em casos de falhas nos serviços de internet e telefonia, além de danos em veículos estacionados em estabelecimentos pagos. Durante entrevista à Rádio Assembleia, o assessor jurídico Ricardo Cruz explicou que interrupções na internet podem garantir desconto proporcional na fatura e, quando houver prejuízos comprovados, até ressarcimento.

O especialista também destacou que estacionamentos podem ser responsabilizados por danos, furtos e roubos de veículos ocorridos em suas dependências, conforme as circunstâncias. A orientação é registrar a ocorrência, guardar provas e, caso o problema não seja resolvido, procurar o Procon ou a Justiça.