Saiba como agendar uma conciliação virtual e resolver conflitos de forma rápida

O Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA) oferece a ferramenta Conciliação On-line (COL), destinada a cidadãos e cidadãs que desejam solucionar conflitos de maneira ágil e eficaz, por meio da conciliação.

Para saber o passo a passo sobre a Conciliação On-line, acesse o Guia completo.

A conciliação é uma das maneiras de solucionar um conflito de forma consensual, em acordo. Nela, as partes envolvidas em um conflito são auxiliadas por um “conciliador”, que busca aproximar os interessados, eliminando a distância que possa existir entre eles, possibilitando o diálogo, a negociação e a apresentação de propostas de conciliação.

CONCILIAÇÃO VIRTUAL

A Conciliação On-line é uma plataforma digital do Judiciário do Maranhão, que permite o acesso a serviços de mediação e conciliação oferecidos pelos Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania do TJMA (Cejusc´s). Ela facilita o processo de resolução de disputas sem a necessidade de deslocamentos, promovendo agilidade e conveniência.

Entre os benefícios da Conciliação On-line estão: a comodidade, evitando deslocamentos físicos; a agilidade, reduzindo o tempo de resolução de conflitos e a inclusão, ampliando o acesso à justiça para pessoas em localidades distantes.

COMO ACESSAR

O acesso à plataforma é simples e pode ser feito pelo site do Tribunal de Justiça do Maranhão (www.tjma.jus.br). Basta seguir os seguintes passos:

1. Entre no site www.tjma.jus.br;
2. Acesse o ícone Conciliação;
3. Escolha a opção Conciliação On-line.

COMO FUNCIONA

Após acessar a plataforma, o usuário deve preencher um formulário eletrônico e enviar a solicitação de agendamento de audiência de conciliação. Essa solicitação será transformada em um processo judicial eletrônico (PJE) na categoria “Processo Prévio – Reclamação Pré-processual”.

A Conciliação On-line é promovida pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (NUPEMEC/TJMA) e busca facilitar o acesso à justiça, promovendo soluções rápidas, acessíveis e eficientes para conflitos do dia a dia.

O agendamento de conciliação também pode ser feito de forma presencial, nos Centros de Conciliação. Acesse a lista de endereços.

Para mais informações sobre a conciliação, acesse a Página do Nupemec: https://www.tjma.jus.br/hotsite/conciliacao.